Le tourisme est un sujet privilégié de marketing et, plus encore, de web marketing, secteur particulièrement privilégié si vous êtes capable d’analyser et d’utiliser les données à votre disposition grâce au réseau.
Qu’est-ce que le marketing du tourisme
Le marketing du tourisme pourrait simplement être défini comme un marketing appliqué au tourisme, mais cela sous-estimerait la complexité des perspectives liées à ce secteur.
Il suffit de penser aux différences entre les différentes structures d’hébergement – hôtels, b&b, fermes, maison de vacances, village touristique – pour se faire une première idée des différentes cibles qu’il sera possible d’identifier dans ce domaine du marketing et de la diversification de la stratégie en fonction des particularités de chacune de ces activités.
Avantages du marketing numérique dans le secteur du tourisme
- Bon rapport coût / bénéfice: la publicité du tourisme en ligne est l’une des meilleures stratégies de marketing coût-bénéfice disponibles. En fait, il est possible de créer et de lancer des campagnes de marketing destinées aux personnes intéressées par la visite de votre destination touristique, à des coûts réduits.
- Les campagnes de marketing digital peuvent être mises en œuvre beaucoup plus rapidement que les formes traditionnelles de publicité, ce qui permet de toucher le public cible en quelques heures.
- Le marketing en ligne présente une grande souplesse, car les campagnes peuvent être modifiées pour tester de nouveaux marchés, évaluer de nouveaux programmes publicitaires et cibler davantage les différents types de touristes ou de navetteurs.
Comment faire du marketing web du tourisme
Faire du marketing de territoire en ligne, c’est avant tout être trouvé par ses clients, où qu’ils soient, mais aussi établir des relations durables avec les utilisateurs / clients, qui seront les premiers porte-parole: de commentaires sur les réseaux sociaux, photographies téléchargées sur le web, publications sur des blogs personnels, etc.
Le web marketing du tourisme doit donc commencer, tout d’abord, par la considération géographique de l’entreprise. Être sur le web pour une activité touristique signifie tout d’abord indiquer précisément où vous êtes, non seulement grâce aux données de votre site Web, mais aussi grâce aux autres outils disponibles en ligne.
Le touriste d’aujourd’hui est de plus en plus exigeant, car il est capable de comparer rapidement et facilement différentes propositions, en évaluant rapidement celle qui lui convient le mieux. Le marketeur doit donc devenir un véritable concepteur de l’expérience touristique pour pouvoir concevoir des offres sur mesure pour chaque segment et sous-segment de voyageurs.
Faire du marketing du territoire en ligne signifie:
- planifier des expériences de voyage à forte valeur émotionnelle
- comprendre et répondre aux nouveaux besoins du touriste
- intégrer le digital et les réseaux sociaux dans les stratégies de promotion de ces expériences
- utiliser les techniques narratives de storytelling appliquées au tourisme
- identifier et planifier des stratégies de production de contenu web pouvant impliquer les touristes avant même leur départ
Après, l’aspect le plus important est de choisir une technique de marketing en ligne qui fonctionne, basée sur votre activité réceptive spécifique, sur vos objectifs de réservation et surtout pour augmenter votre réputation en ligne.
Principales techniques du marketing web du tourisme
- Positionnement sur les moteurs de recherche (SEO)
- Pay per Click (PPC)
- Marketing sur les reseaux sociaux
- Content marketing
- Email Marketing
Le webmarketing est un outil puissant pour promouvoir votre destination touristique en ligne, car il vous permet de vous concentrer sur un public ciblé par centres d’intérêt, sexe et zone géographique.
